每月的26号到次月的7号,我总是忙碌得像一个陀螺,不耐烦先生则时刻准备着绑架我。如果有人找,我的第一反应就是:我这么忙,干吗这个时候找我?如果事情简单,顺顺利利办完了,总是深呼一口气,想着快快办了好,省得后面操心;如果办得不顺利,忙碌就变成了情绪不好的催化剂,事情要么办得勉勉强强,要么干脆没办成。
今天的一件事情,差点办成勉勉强强。
陆续有人来取款,我在填一张统计表,在结转凭证,在审核票据。同时开着好几个窗口,不停切换着,恨不得有三头六臂,可以同时控制三台电脑。
此时,有个人来取款,拿出了一张付款申请单,我扫了一眼,告诉他:“去隔壁取承兑”。“什么?”他疑惑。“隔壁。”我指了一下隔壁,低头继续忙。
过了一会,他又来了,一张一张拿出了取款需要的东西。都不能一次拿出来吗?我在心里想。
“开张收据。”我开始和不耐烦先生作斗争。边看边做账,只听那人在旁边念叨:“这收据怎么写?”
不耐烦先生冲到了我的噪子眼,我在心里告诉自己:先做账,做完了给他说怎么写收据,还要告诉他,这是最后一次指导他写收据。账做完了,我准备让不耐烦先生登场了。就在我的目光离开电脑屏幕,准备转头的一瞬间,我的余光瞥见他正在翻看以前的收据,并照着写新的。
“等一等吧。”我告诉自己。
不到一分钟,他的收据写好了,我仔细看了,没问题。
收据盖章。打印凭证。业务完成。
如果没有用余光瞥那一眼,我是不是又做了那个我不喜欢的人。我想是的。
那一刻,我突然明白了什么是服务基层,服务供应商,树立企业形象。我能做的很少,也很简单,那就是多一点耐心,多给一分钟,给自己,也给他人多一分钟。一分钟,工作、生活将会更轻松,社会将会更和谐。
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